よくある質問
ご相談の前によくいただくご質問です。こちらにない内容や、個別の条件については、お問い合わせフォームからお尋ねください。
ご相談について
まだSNSアカウントを持っていなくても相談できますか？
はい。新しく始めたい場合もご相談いただけます。事業内容とSNSで達成したいことを伺いながら、進め方を一緒に考えます。
投稿の制作だけをお願いすることはできますか？
はい。画像・文章の制作のみをお引き受けし、納品後の投稿はお客様が行う形もご相談いただけます。
相談のときに用意しておくとよいものはありますか？
事業内容とSNSで達成したいこと、対象のSNSと現在のアカウント、希望の投稿形式・本数・開始時期、使える写真・原稿・ロゴ、ご予算と社内で確認する方が分かると、スムーズに進められます。
料金・契約について
料金はどのくらいかかりますか？
SNS媒体、投稿形式・本数、修正回数、運用範囲、支援期間によって異なるため、個別にお見積もりします。
広告の費用はどうなりますか？
広告運用の支援の報酬とは別に、広告配信費はお客様のご負担となります。目的・対象・配信期間・上限予算を事前に合意してから配信します。
運用について
投稿は、確認しないまま公開されることはありますか？
ありません。投稿の内容と日時は、お客様に承認していただいてから公開します。
アカウントのログイン情報はどう扱われますか？
アカウントはお客様に帰属し、当方は必要最小限の権限で管理します。認証情報は適切に保護し、契約終了時には権限の解除と資料の返却・削除を行います。
フォロワーや売上は増えますか？
フォロワー数・閲覧数・問い合わせ・売上などの成果を保証することはできません。運用状況を確認しながら、改善を続けることを目指します。
コメントやDMへの返信もお願いできますか？
コメント・DM対応や休日の対応は、個別にご相談のうえで決めます。