大切にしていること
SNSは、続けて発信してこそ届きます。無理なく続けられる運用のために、次の4つを大切にしています。
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伝えたいことを整理する
最初に、商品やサービスの魅力と、届けたい相手を整理します。
対象顧客・テーマ・表現をそろえることで、投稿にまとまりが生まれます。
事業内容とSNSで達成したいことを伺ってから企画します。
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承認してから投稿する
投稿の内容と日時は、必ずお客様に確認していただいてから公開します。
価格・表現・公開日時は、お客様のご確認を経てから反映します。
広告の内容と予算も、事前にご承認いただいてから配信します。
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反応を見て、次へつなげる
投稿して終わりにせず、取得できる数値と反応を振り返ります。
閲覧や反応、プロフィールへのアクセスなど、目的に合った指標を整理します。
振り返りをもとに、次回の企画や見せ方を一緒に考えます。
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頼めることを明確にする
支援の内容と、お渡しするものを、始める前にはっきりさせます。
対象媒体・本数・修正回数・報告頻度は、お見積もりの段階で合意します。
アカウントはお客様に帰属し、必要最小限の権限で管理します。